Kargo politikası

🚚 Kargo Politikası

SecdeNur olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

📦 Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.

🚛 Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler genellikle:

  • 3-7 iş günü içerisinde teslim edilir.
    Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

💸 Kargo Ücreti

  • Belirli kampanyalar dahilinde ücretsiz kargo sunulmaktadır
  • Kampanya dışı siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilir

📍 Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir.
Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

⚠️ Gecikmeler

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya olağanüstü durumlarda teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

❗ Adres Bilgisi

Sipariş verirken adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanacak gecikmelerden SecdeNur sorumlu değildir.

📦 Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz.
Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📩 İletişim

Kargo süreci ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.